Política de Privacidad de Sacudión

Última actualización: 29 de agosto de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo Sacudión trata la información necesaria para prestar sus servicios, administrar cuentas, mantener la seguridad de la plataforma y permitir sus distintas funciones.

Sacudión no vende los datos personales de sus usuarios.

1. Sacudión y contacto

Sacudión es el nombre de la aplicación y del servicio.

Para consultas relacionadas con privacidad, seguridad o eliminación de cuenta:

sacudion.app@gmail.com

2. Información de cuenta y perfil

Para crear y administrar una cuenta, Sacudión puede tratar información como nombre, dirección de correo electrónico, identificadores internos de usuario y credenciales administradas por el sistema de autenticación.

El usuario también puede decidir proporcionar información adicional, como fotografía o imagen de perfil y determinados datos de contacto.

3. Contenido creado por los usuarios

Dependiendo de las funciones utilizadas, los usuarios pueden crear, publicar, transmitir o compartir contenido como estados, publicaciones, comentarios, mensajes, imágenes, videos, audio, transmisiones LIVE, interacciones y regalos dentro de Sacudión.

El contenido público o compartido podrá ser visto por las personas que tengan acceso a la función correspondiente.

4. Chat privado de texto

En la implementación actual de Sacudión, los mensajes de texto del chat privado utilizan cifrado de extremo a extremo.

Esto no debe interpretarse como una afirmación de que todas las demás categorías de contenido multimedia o funciones de Sacudión tengan cifrado de extremo a extremo.

5. Permisos del dispositivo

Algunas funciones pueden solicitar acceso a cámara, micrófono, notificaciones, ubicación y contenido multimedia seleccionado por el usuario cuando sean necesarios para realizar la acción solicitada.

Sacudión utiliza estos permisos para habilitar las funciones correspondientes y no porque el permiso concedido implique por sí solo un uso continuo de esa información.

6. Información técnica y seguridad

Sacudión puede tratar información técnica necesaria para operar y proteger el servicio, como identificadores internos, tokens de notificación y datos necesarios para prevenir abuso, fraude, accesos no autorizados, fallos técnicos o actividades que afecten la seguridad de la plataforma.

7. Moderación y seguridad de la comunidad

Para proteger a los usuarios y aplicar las reglas de la plataforma, Sacudión puede tratar información relacionada con reportes, bloqueos, moderación, actividad de cuenta e investigaciones sobre posibles abusos o violaciones de las reglas del servicio.

8. Compras mediante Google Play

Cuando una compra se realiza mediante Google Play, el procesamiento del método de pago es realizado por Google.

Sacudión puede recibir y conservar información técnica necesaria para identificar y validar la operación, como identificadores de producto, identificadores de compra, fecha de transacción, token de verificación y estado de la operación.

Sacudión no recibe ni almacena el número completo de la tarjeta utilizada por el usuario para pagar mediante Google Play.

9. Para qué utilizamos la información

Estos proveedores pueden tratar la información técnica necesaria para prestar sus respectivos servicios.

11. Venta de datos

Sacudión no vende información personal a anunciantes, corredores de datos ni terceros para que comercialicen los datos personales de los usuarios.

El uso de proveedores técnicos necesarios para operar Sacudión no constituye una venta de datos personales.

12. Eliminación de cuenta y datos

Un usuario con acceso a la aplicación puede eliminar permanentemente su cuenta desde:

Ajustes → Sesión y Cuenta → Borrar mi cuenta permanentemente

También puede solicitar la eliminación desde fuera de la aplicación:

https://sacudion.com/delete-account/

Cuando una cuenta se elimina, Sacudión elimina la cuenta, el perfil y los datos personales y contenidos asociados al usuario que correspondan.

Determinados registros técnicos mínimos pueden conservarse únicamente cuando sean necesarios para seguridad, prevención de fraude, validación de transacciones, resolución de reembolsos o contracargos, o cumplimiento de obligaciones aplicables.

Cuando sea posible, esos registros se conservan desvinculados de la cuenta eliminada y no se utilizan para reconstruir el perfil del usuario.

13. Seguridad

Sacudión aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger cuentas, comunicaciones, servicios y datos contra accesos no autorizados, pérdida, abuso o modificación indebida.

Ningún servicio conectado a Internet puede garantizar riesgo cero. Las medidas de seguridad pueden actualizarse a medida que evoluciona Sacudión.

14. Cambios en esta Política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse cuando cambien las funciones de Sacudión, sus proveedores técnicos, las prácticas de tratamiento de datos o los requisitos aplicables.

La fecha de la versión vigente aparecerá al comienzo de esta página.

15. Contacto

Correo oficial para privacidad y soporte:

sacudion.app@gmail.com

© 2026 Sacudión

Aclaraciones sobre el tratamiento de datos

Ubicación

Cuando una función de Sacudión lo requiere y el usuario concede el permiso correspondiente, la aplicación puede utilizar ubicación aproximada o precisa.

Por ejemplo, determinadas funciones del Marketplace pueden utilizar la ubicación para asociar una publicación con una ciudad, zona o posición relacionada con el contenido publicado por el usuario.

Sacudión no utiliza la ubicación para vender perfiles de localización ni comercializar datos personales.

Operaciones, compras y retiros

Sacudión puede procesar información relacionada con saldos, operaciones, compras, regalos, créditos y movimientos realizados dentro de la plataforma.

Cuando un usuario configura voluntariamente un método para recibir un retiro, Sacudión puede almacenar la información necesaria para identificar ese método, como el nombre del titular, tipo de método, institución o proveedor y el destino indicado por el propio usuario.

Las compras realizadas mediante Google Play son procesadas por Google. Sacudión puede recibir identificadores y datos técnicos de la transacción necesarios para validar la compra, prevenir fraude, gestionar reembolsos o contracargos y mantener la integridad de la cuenta.

Sacudión no recibe ni almacena el número completo de la tarjeta utilizada para realizar una compra mediante Google Play.

Actividad, diagnósticos e identificadores técnicos

Para operar, proteger y mejorar el servicio, Sacudión puede procesar información sobre interacciones dentro de la aplicación, búsquedas realizadas dentro del servicio, acciones del usuario y actividad necesaria para funciones como publicaciones, chats, Estados, LIVE, regalos y moderación.

Diagnósticos opcionales

Sacudión permite al usuario decidir voluntariamente si desea compartir datos técnicos de diagnóstico. Esta opción puede activarse o desactivarse desde Ajustes → Privacidad → Compartir datos de diagnóstico.

Cuando el usuario habilita esta opción, un reporte técnico puede incluir información necesaria para identificar y corregir un fallo, como el mensaje técnico del error, información de seguimiento del fallo (stack trace), la versión de Sacudión, el tipo o información técnica general del dispositivo y, cuando sea necesario, un identificador interno de la cuenta.

Los reportes de diagnóstico no están diseñados para enviar fotografías, videos, mensajes, contactos ni la ubicación del usuario.

Esta información se utiliza para detectar errores, investigar fallos, mejorar la estabilidad, el rendimiento y la compatibilidad de Sacudión. No se utiliza para publicidad personalizada ni para vender información personal.

El usuario puede desactivar el envío de diagnósticos en cualquier momento desde la configuración de Privacidad de la aplicación.

Sacudión puede utilizar identificadores técnicos y tokens de notificación asociados al dispositivo para mantener sesiones, entregar notificaciones, proteger cuentas y prestar determinadas funciones del servicio.